Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Sie haben noch Fragen? Wir helfen Ihnen gerne.
Wollen Sie mehr über SynerBee wissen? Auf dieser Seite finden Sie die häufigsten Fragen zu unseren Sicherheits- und IT-Services. Ist Ihre nicht dabei? Dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir sind gerne für Sie da.
Allgemeine Fragen
- Was ist SynerBee?
SynerBee ist das innovative Software-as-a-Service (SaaS)-Portfolio von SonicBee für intelligentes Identitäts- und Zugangsmanagement, auch IAM genannt. SynerBee ist die erste umfassende Cloud-Lösung für IAM und bietet Provisioning und SSO für vernetzte Geschäftsanwendungen.
- Wie lange dauert es, um SynerBee zu installieren?
Im Allgemeinen dauert die Grundkonfiguration von SynerBee etwa acht Stunden. Die genaue Dauer hängt davon ab, wie viele Anwendungen Sie einbinden möchten. Ein SynerBee-Berater führt Sie durch die Grundkonfiguration und stellt sicher, dass die Software komplett übernommen wurde.
- Wie und wo wird SynerBee gehostet?
SynerBee läuft auf der Cloud-Plattform AWS. Je nach geografischem Standort Ihres Unternehmens befinden sich Ihre Daten in einem Rechenzentrum in Nordamerika oder Westeuropa.
- Wie funktioniert das SynerBee-Lizenzmodell?
SynerBee wird auf Basis eines Lizenzmodells angeboten, bei dem einmalig eine feste Implementierungsgebühr sowie monatlich eine Gebühr pro Nutzer anfallen. Weitere Informationen können Sie gerne unter sales@sonicbee.nl anfordern.
Fragen zu Technik und Sicherheit
- Mit welchen Systemen kann SynerBee gekoppelt werden?
Standardmäßig kann SynerBee mit Azure AD und AFAS Office HR Online verknüpft werden. Sie können auch mehr Schnittstellen anfordern. Schreiben Sie uns einfach eine Nachricht an support@sonicbee.nl.
- Wie und wo wird SynerBee gehostet?
SynerBee läuft auf der Cloud-Plattform AWS. Je nach geografischem Standort Ihres Unternehmens befinden sich Ihre Daten in einem Rechenzentrum in Nordamerika oder Westeuropa.
- Wie sicher ist SynerBee?
SynerBee verwendet redundante Server in mehreren Regionen in Nordamerika und Westeuropa, um die Systemverfügbarkeit zu maximieren. Ihre Daten verlassen dabei niemals das Land, aus dem sie stammen. Außerdem werden sie während der Kommunikation und der Speicherung verschlüsselt.
- Wer hat Zugang zu unseren Daten, wenn wir SynerBee nutzen?
Abgesehen von Ihnen und unseren Systemadministratoren hat niemand Zugang zu Ihren Daten.
- Wie kann ich auf SynerBee zugreifen?
Um auf SynerBee zuzugreifen, brauchen Sie nur eine Internetverbindung und einen Browser. SynerBee wird von zahlreichen Webbrowsern und Geräten unterstützt – darunter:
- Chrome
- Firefox
- Internet Explorer
- Microsoft Edge
- iOS
- Android
- Chromebooks
- Wann wird SynerBee gewartet?
Wir erweitern und aktualisieren SynerBee stetig. Damit Ihnen dabei keine Unannehmlichkeiten entstehen, machen wir das nachts. Größere Wartungsarbeiten kündigen wir immer rechtzeitig an. So wird die Stabilität und Zuverlässigkeit unserer Online Business Software nicht beeinträchtigt.